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  • 南宁市中小企业服务中心办事公开制度
    来源:匿名     点击数:9246     发布时间:2018-09-12 19:38

           第一条 南宁市中小企业服务中心(以下简称“我中心”)为南宁市工业和信息化委员会(以下简称“市工信委”)下属专门为南宁市中小企业提供公益性、扶持性服务的全额拨款公共事业单位,由市工信委直接领导和监督。

    第二条 根据《中华人民共和国政府信息公开条例》及《南宁市工信委公共企事业单位办事公开制度》,深入推进办事公开,增强办事透明度,提高服务质量和效率,保障公民、法人和其他组织的知情权和监督权,结合我中心实际,制定办事公开制度(以下简称“本制度”)。

    第三条 本制度所称的办事公开是指我中心依法向公民、法人或其他组织公开与公众利益相关的社会公共服务事项的活动。

    第四条 办事公开的原则。办事公开以公开为原则,以不公开为例外,遵循全面、真实、及时、便民和有利于监督的原则依法办事公开。

    第五条 我中心下列内容应当主动公开:

    1、单位的名称、职能权限、服务范围、办公地点、便民服务电话、单位领导名录和工作分工及工作人员岗位职责、工作标准和行为规范;

    2、依据法律、法规、规章授权实施行政许可或非行政许可的事项目录、法律依据、办理流程、办结期限、申请人需要提交的全部材料和示范文本;

    4、向社会承诺的服务事项、标准、违约责任及处理办法;

    5、接受社会监督的监督电话、监督窗口、监督信箱。

    第六条 主动公开信息的形式:

    1、中心门户网站;

    2、办事公开栏、公告牌、公共查阅室、资料索取点;

    3、文件、资料、办事须知、办事指南、服务手册或便民卡片;

    4、报纸、广播、电视等媒体、新闻发布会;

    5、其他便于公众知晓的方式。

    第七条  我中心不得公开以下内容:

    1、确定为国家秘密和涉及国家安全的信息;

    2、依法受保护的商业秘密和个人隐私;

    3、法律、法规、规章禁止公开的其他事项和信息。

    第八条 我中心按照《中华人民共和国保守国家秘密法》以及其他法律、法规和国家有关规定建立健全办事公开信息发布保密审查等制度机制,对拟公开的信息进行审查,明确审查的程序和责任。

    我中心对办事公开信息不能确定是否可以公开的,应当依照法律、法规和规章的规定报市工信委机关保密工作部门确定。

    第九条 我中心应当编制、公布办事公开指南和目录,并及时更新。

    第十条 除主动公开办事信息外,公民、法人或者其他组织还可以根据自身需要向我中心申请获取办事公开内容,其活动可参照《南宁市工信委政府信息依申请公开制度》执行。

    第十一条 我中心要成立办事公开领导小组及其办公室,要建立健全来信来访接待、投诉处理和监督检查制度,制定办事公开的责任制度、保密制度、备案制度等,规范办事公开工作。

    第十二条 我中心要建立办事公开工作人员教育培训制度,开展办事公开信息相关知识的培训,提高工作人员办事公开工作能力和水平。

    第十三条 公民、法人和其他组织认为我中心在办事公开工作中侵犯其合法权益的,可以依法投诉、举报或提起诉讼。

    第十四条 我中心违反本制度,有下列情形之一的,由市工信委机关责令改正:

    1、不履行办事公开职责的;

    2、不履行办事公开承诺的;

    3、不按规定时限公开和更新办事公开内容的;

    4、办事公开事项变更、撤销或终止,未能及时公布并作出说明的;

    5、违反规定向公民、法人或其他组织收取办事公开费用的;

    6、隐瞒、篡改、捏造或者损毁办事公开内容的;

    7、公开不应该公开事项的;

    8、其他违反本制度的行为。

    第十五条 我中心违反本制度,市工信委对我中心及相关责任人员按有关规定予以处理;给当事人造成损失的,我中心和责任人应当依法承担赔偿责任;违反有关法律、法规且情节严重的由监察机关追究责任。

    第十六条 本制度自印发之日起施行。

    南宁市中小企业服务中心

    0一一年十二月七日

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